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Di seguito troverai le informazioni relative alla modalità di gestione, da parte di FILINORD, del trattamento dei dati personali degli utenti del sito: www.filinord.it.

FILINORD s.a.s. di Acquadro tratta i tuoi dati e protegge la tua privacy ai sensi della legge 679/2016 GDPR . (Link regolamento europeo sulla privacy).

La raccolta dei dati
Durante la navigazione, inserisci liberamente i tuoi dati come: indirizzo e-mail, nome o cellulare/telefono, tramite i vari FORM presenti sul nostro sito. I tuoi dati personali non saranno resi disponibili a terzi.

Uso delle informazioni personali
Le tue informazioni personali saranno usate per gli scopi previsti da ogni singolo FORM. FILINORD non vende o cede le informazioni a terzi.

Natura dei dati
Durante la navigazione del sito l’utente può compilare diversi tipi di Form:

  • per richiedere info/per iscrizione alla newsletter, questi due tipi di form daranno vita ad azioni di marketing e vengono gestiti su una piattaforma esterna al sito filinord.it (GDPR – Sendinblue);
  • per effettuare una richiesta di ordine o informazioni, questo form è in relazione al gestionale dei prodotti e risiede su server esterno di Hosting (Siteground).

Potrai:

  • avere accesso ai tuoi dati
  • rettificarli in qualsiasi momento
  • chiederne la cancellazione

Per ulteriori informazioni scrivimi: filinord@libero.it

Sicurezza dei tuoi dati personali
Le tue informazioni personali sono sicure da accessi non autorizzati.

Rimozione dei dati personali
L’utente può in ogni momento richiedere di rimuovere i propri dati con apposita comunicazione, scritta:

Se l’utente è iscritto alla newsletter può rimuovere in qualsiasi momento i propri dati tramite l’apposito link di cancellazione posto al piede di ogni newsletter inviata.

Condizioni del sito

Il catalogo presente sul sito filinord.it ha solamente lo scopo di “RICHIESTA INFORMAZIONI” o “ORDINE ON-LINE”.
la parola “CARRELLO” ha il solo scopo di indicare un contenitore di prodotti
la parola “PAGAMENTO” ha il solo scopo di indicare l’invio di un modulo.

Filinord, dopo aver ricevuto il modulo di richiesta “RICHIESTA INFORMAZIONI” o “ORDINE ON-LINE”, ti contatterà e sarà lieto di rispondere ai tuoi quesiti, alle tue richieste di informazioni o, qualora vorrai acquistare i prodotti, formalizzare un ordine concordandone il pagamento e la gestione della spedizione.

COME VISUALIZZARE I PRODOTTI ED INVIARE LA RICHIESTA INFORMAZIONI/ORDINE:

Nell’apposita sezione Accessori si accede alle schede del prodotti divisi per categoria.

Cliccando sull’immagine del prodotto viene visualizzata la scheda completa del prodotto.

Cliccando sul pulsante verde “aggiungi” viene aggiunto un prodotto.

Cliccando sulla scritta “visualizza richiesta”, viene visualizzato il carrello.

Sulla scheda richiesta, denominata anche carrello, si possono vedere i prodotti di cui interessa richiedere il prezzo. Si possono aumentare/ridurre le quantità cliccando sulle frecce accanto al numero, dopodiché si clicca sul bottone verde “aggiorna preventivo”. 

A fondo pagina si trovano i link per visualizzare altri prodotti e aggiungerli alla lista.

Cliccando sul pulsante verde “invia richiesta preventivo”, si aprirà una pagina di EVASIONE RICHIESTA con il riepilogo dei prodotti.

Compilando in tutte le sue parti il form con i dati, accettando le condizioni del sito e le politiche sulla privacy e cookies (visibili a questo link) e premendo il bottone verde “Invia richiesta” verrà inviata la richiesta informazioni.

Inoltre verrà creato l’account personale per gestire le future richieste.

Infine verranno spedite due mail riepilogative: una al richiedente, l’altra a Filinord.

Filinord si metterà in contatto con il richiedente per soddisfare quesiti sui prodotti, o avviare la vendita vera e propria.

I prezzi dei prodotti

I prezzi presenti sul catalogo di questo sito sono da intendersi tasse incluse.

Spese di spedizione

Non sono presenti sul sito e saranno a carico del cliente.

Politica dei resi

  • si garantisce il reso solo su prodotti difettosi entro 15 gg dalla data di consegna;
  • la merce deve essere restituita integra nella confezione originale, inviando una mail al seguente indirizzo di posta: filinord@libero.it specificando il difetto riscontrato;
  • le spese del ritiro saranno a carico di Filinord;
  • sarà possibile chiedere la sostituzione del prodotto oppure un buono per un altro acquisto