Informativa sulle spedizioni
Dove spediamo
Spediamo in tutta Italia, isole comprese, e in tutti i Paesi dell'Unione Europea. Non spediamo in Svizzera né in altri Paesi extra-UE.
Tempi
Prepariamo e affidiamo gli ordini al corriere entro 24 ore lavorative dalla conferma del pagamento, dal lunedì al venerdì. Gli ordini ricevuti nel fine settimana o nei giorni festivi vengono spediti il primo giorno lavorativo utile. Spediamo con corriere espresso (il corriere può variare in base alla destinazione); la consegna in Italia avviene di norma in 24-72 ore lavorative dall'affidamento, con possibili tempi leggermente più lunghi per isole e località disagiate. Per l'estero i tempi di consegna sono di norma di 3-7 giorni lavorativi. Nei periodi di chiusura aziendale o di alta stagione eventuali variazioni vengono segnalate sul sito.
Quando il pacco parte ricevi un'email con il codice di tracciamento per seguire la consegna.
Costi
- Spedizione standard Italia: 7 €
- Isole: 9 €
- Unione Europea: 15 €
- Spedizione gratuita in Italia per ordini superiori a 60 € (non si applica alle spedizioni verso l'estero)
I costi di spedizione sono sempre mostrati nel carrello e al checkout prima della conferma dell'ordine.
Alla consegna
Ti invitiamo a controllare il pacco al momento della consegna: se la confezione risulta danneggiata o manomessa, accetta con "riserva di controllo" e segnalacelo entro 48 ore a info@filinord.it, possibilmente con qualche foto — così possiamo aprire la pratica con il corriere e tutelarti al meglio.
Mancata consegna
Se il corriere non ti trova, lascia un avviso e riprova la consegna oppure mette il pacco in giacenza. Se l'ordine torna a noi per giacenza non ritirata, ti contatteremo per concordare un nuovo invio (con eventuali costi di rispedizione a tuo carico) o il rimborso dell'ordine al netto delle spese di trasporto sostenute.
Per qualsiasi domanda sulla tua spedizione: info@filinord.it — +39 015 561402.
Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2026